在淘宝购物过程中，当买家和卖家发生纠纷时，淘宝小二可能会介入处理。那么，淘宝小二介入时是否会查看双方的聊天记录呢？这是许多用户关心的问题。

首先，淘宝小二介入的目的是为了了解纠纷的实际情况，从而做出公正的裁决。在介入过程中，淘宝小二确实会查看相关的聊天记录，以了解双方的沟通内容和问题所在。这是为了更准确地判断纠纷的原因和处理方式。

然而，淘宝平台对用户的隐私保护非常重视。淘宝小二在介入时，会严格遵守相关规定，不会随意查看未经授权的聊天记录。同时，淘宝平台也会定期对聊天记录进行备份和加密，以保护用户的隐私安全。

此外，用户也可以放心，淘宝小二在介入处理纠纷时，会遵循公正、公平、透明的原则，不会对用户的聊天记录进行滥用或泄露。

综上所述，淘宝小二在介入处理纠纷时，会查看相关的聊天记录，但会严格遵守相关规定，保护用户的隐私安全。同时，用户也可以放心，淘宝平台会为用户提供安全、可靠的购物环境。